Ryanair ще намали тарифите, след като онлайн туристически агенти премахнаха полетите му
Ryanair съобщи, че ще понижи цените си и предизвести за празни места в самолетите си, откакто няколко водещи онлайн билетни сътрудници „ ненадейно “ стопираха да продават полетите на нискотарифния транспортьор.
Съобщението следва години на напрежение сред Ryanair и онлайн сътрудници, които самолетната компания назова „ пирати “ и упрекна в надценяване на клиентите, като взимат комисионни за полети и добавки към резервации като резервации на багаж или места.
В актуализацията в сряда Ryanair сподели, че при започване на декември „ множеството от по-големите “ уеб сайтове на туристически сътрудници, в това число Booking.com, Kayak и Kiwi, ненадейно са премахнали полетите си от продажба. И трите компании не разясниха.
Ryanair съобщи, че чака измененията да доведат до дребен брой спомагателни празни места на полетите през декември и януари и добави, че е намалила цените, с цел да насърчи повече хора да се качат на нейните самолети.
Но самолетната компания добави, че не чака „ значително “ влияние върху прогнозата си за броя на пасажерите или облагата през настоящата финансова година, която завършва през март. Акциите паднаха с съвсем 4 % в ранния следобяд на търговията в сряда, изпреварвайки леко загубите на конкурентни европейски самолетни компании.
Анализатори от брокера Davy споделиха, че известието съставлява „ краткосрочна турбуленция “ за самолетната компания, само че че не виждат удар върху облагите.
Ryanair сподели, че решението на туристическите сътрудници да спрат да продават полети е „ добре пристигнало “ и че техните продажби „ съставляват единствено дребна част от резервациите на Ryanair “.
Ryanair от дълго време се бори с онлайн туристически сътрудници, което му пречи да работи непосредствено с клиентите си.
Главният изпълнителен шеф Майкъл О'Лиъри характеризира тези онлайн сътрудници като „ несъразмерни измамници “ за прибавяне на лични такси към цените на самолетната компания, а Ryanair преди този момент се оплака, че туристическите сътрудници са дали погрешна информация за пасажерите на самолетната компания.
Агентите на собствен ред се оплакаха от отношението на Ryanair към техните клиенти, което включва принуждаване на пасажери, резервиращи през уеб страници на трети страни, да предадат забележителна персонална информация в комплициран развой, в това число инспекция на лицето, с цел да ръководят резервацията си или се записват онлайн.
On The Beach, която в сряда съобщи, че продължава да продава полети на Ryanair, получи £2 милиона от Върховния съд в Лондон през октомври, откакто заведе дело за възобновяване на суми, съгласно него самолетната компания не е платила по време на пандемията.
Ryanair в сряда заяви, че е превозила 12,5 милиона пасажери през декември, което е с 9% повече по отношение на миналата година. Конкурентната нискотарифна самолетна компания Wizz Air е превозила 5 милиона пасажери, което е растеж от 19 %.